Покупателям
Доставка
Курьерская доставка по России и в избранные города Беларуси, Казахстана и Армении для заказов на сумму от 5 000 ₽ — БЕСПЛАТНО. Доставка для заказов на сумму меньше 5 000 ₽ рассчитывается в корзине после выбора города.
Обратите внимание, что при заказе в города Беларуси, Казахстана и Армении мы сможем принять оплату только российскими картами и международными картами МИР.
Мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК. Каждой посылке присваивается трекинг-номер, по которому можно отслеживать передвижение заказа.
На этапе оформления заказа заполните поле «Город» в разделе «Контактные данные и доставка». Далее выберите вариант «Курьерская доставка». Сроки ожидания, указанные в таблице, являются усредненными. Точные сроки будут зависеть от адреса получателя.
Обратите внимание, что при заказе в города Беларуси, Казахстана и Армении мы сможем принять оплату только российскими картами и международными картами МИР.
Мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК. Каждой посылке присваивается трекинг-номер, по которому можно отслеживать передвижение заказа.
На этапе оформления заказа заполните поле «Город» в разделе «Контактные данные и доставка». Далее выберите вариант «Курьерская доставка». Сроки ожидания, указанные в таблице, являются усредненными. Точные сроки будут зависеть от адреса получателя.
БЕСПЛАТНО ОТ 5 000 ₽
2-3 рабочих дня
2-3 рабочих дня
БЕСПЛАТНО ОТ 5 000 ₽
4-6 рабочих дней
Обратите внимание, что опция возврата и услуга примерки на дому временно недоступны для данного региона.
4-6 рабочих дней
Обратите внимание, что опция возврата и услуга примерки на дому временно недоступны для данного региона.
БЕСПЛАТНО ОТ 5 000 ₽
4-6 рабочих дней
4-6 рабочих дней
Все заказы по России, СНГ и странам Таможенного союза отправляются курьерской службой СДЭК. Если в вашем городе / регионе эта опция недоступна, посылка прибудет на склад курьерской службы. Каждому заказу, для которого оформлена доставка, присваивается трекинг-номер, по которому можно отследить передвижение посылки.
Оплата
- Банковской картой на сайте
- Наличными или картой при получении в магазине
Если оплата прошла успешно, вам на почту придет письмо с уведомлением о том, что заказ принят. Средства со счета списываются в момент оформления заказа, за исключением тех случаев, когда оплата происходит с кредитного счета
Если с вашего счета списались средства, но уведомление не пришло, попробуйте найти письмо в папке «Спам». Если письма нет и там, обратитесь в нашу службу поддержки:
Телефон:
E-mail:
Каждый день с 12:00 до 21:00 GMT+3
Если с вашего счета списались средства, но уведомление не пришло, попробуйте найти письмо в папке «Спам». Если письма нет и там, обратитесь в нашу службу поддержки:
Телефон:
E-mail:
Каждый день с 12:00 до 21:00 GMT+3
Для успешной оплаты карта, которой вы расплачиваетесь, должна быть выпущена российским банком. Пожалуйста, убедитесь, что данные карты, в том числе имя держателя, срок действия и код CVC указаны без ошибок.
Попробуйте отключить VPN или иные сервисы обхода блокировок. Если вам кажется, что проблема в чем-то еще, свяжитесь с нами удобным способом:
Телефон интернет-магазина
E-mail:
Попробуйте отключить VPN или иные сервисы обхода блокировок. Если вам кажется, что проблема в чем-то еще, свяжитесь с нами удобным способом:
Телефон интернет-магазина
E-mail:
Гарантии
Что-то пошло не так? Мы здесь, чтобы помочь. Если вы следовали всем рекомендациям, но с вашей покупкой всё равно что-то произошло — свяжитесь с нами, мы постараемся оперативно решить вашу проблему.
Возврат
Без паники. С момента покупки у вас есть 30 календарных дней на возврат. Пожалуйста, убедитесь, что возвращаемые товары надлежащего качества, упаковка не повреждена, комплектация полная.
Возврат по России и в избранных городах Беларуси, Казахстана и Армении — бесплатный для товаров стоимостью более 5 000 ₽. В случае обмена и возврата товаров стоимостью до 5 000 ₽, расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем.
Возврат по России и в избранных городах Беларуси, Казахстана и Армении — бесплатный для товаров стоимостью более 5 000 ₽. В случае обмена и возврата товаров стоимостью до 5 000 ₽, расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем.
FAQ
БЕСПЛАТНО ОТ 5 000 ₽
2-3 рабочих дня
2-3 рабочих дня
БЕСПЛАТНО ОТ 5 000 ₽
4-6 рабочих дней
Обратите внимание, что опция возврата и услуга примерки на дому временно недоступны для данного региона.
4-6 рабочих дней
Обратите внимание, что опция возврата и услуга примерки на дому временно недоступны для данного региона.
БЕСПЛАТНО ОТ 5 000 ₽
4-6 рабочих дней
4-6 рабочих дней
Все заказы по России, СНГ и странам Таможенного союза отправляются курьерской службой СДЭК. Если в вашем городе / регионе эта опция недоступна, посылка прибудет на склад курьерской службы. Каждому заказу, для которого оформлена доставка, присваивается трекинг-номер, по которому можно отследить передвижение посылки.